“五棵松”等级评定申请倡议书

全市各相关企业：

阿尔山生态环境优越，森林覆盖率81.2%，绿色植被覆盖率95%，有47条大小河流，大气环境质量优良天数比例99%，是国家级旅游度假区、中国气候生态市、国家生态文明建设示范市和“绿水青山就是金山银山”实践创新基地。为了每一位旅客充分感受到阿尔山的热情与活力，阿尔山市推出了阿尔山旅游度假区服务质量“五棵松”等级划分与评定标识，即“五棵松”标识。根据阿尔山旅游度假区服务质量等级划分与评定标准，将阿尔山市范围内餐饮、住宿、导游、旅行社等服务从高到低依次分为五棵松、四棵松、三棵松、两棵松、一棵松。“五棵松”标识是商家在服务价值、旅游价值、游客体验、品牌价值等多方面因素的综合实力，是对阿尔山旅游度假区商家和服务人员的最高评价。建设阿尔山文旅服务行业公用品牌，抱团发展创市场，统一品牌向外宣传推介阿尔山，已经成为事关阿尔山文旅产业的大事。因此，我们向阿尔山各相关企业发起阿尔山“五棵松”等级评定倡议：充分认识“五棵松”服务等级评定的重要意义。“五棵松”品牌最终展现的是 “绿水青山就是金山银山”的生态环境保护与经济社会发展的和谐关系理念，同时也契合内蒙古自治区“五大任务”中的建设祖国北方重要生态安全屏障的要求。如今的阿尔山，生态红利持续释放，民生基石不断夯实，阿尔山正以崭新的面貌“出圈”，释放出澎湃活力，逐步成长为“国内一流、国际知名”的旅游度假目的地。阿尔山市以标准化工具为抓手全力打造了阿尔山“五棵松”文旅形象品牌。积极开展“五棵松”服务等级评定。牢固树立服务质量第一的意识，认真贯彻落实“五棵松”等级评定制度，加强企业服务质量管理，推进企业服务提质升级，为游客提供安全、环保、高端的阿尔山服务。阿尔山市人民政府《阿尔山市文化旅游服务等级“五棵松”评定办法》明确把服务质量评定作为推进阿尔山服务产业发展和服务转型升级的重要抓手，制定了鼓励支持企业开展“五棵松”等级评定的相关措施。推动阿尔山经济社会发展全面服务转型需要你我共同努力。让我们携起手来，一起推进阿尔山文旅产业高质量发展，全力打造了阿尔山“五棵松”文旅形象品牌。奋力谱写壮美阿尔山新篇章。

阿尔山市餐饮与饭店协会    

阿尔山市文化旅游体育协会  

         2024年7月            

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